Cara Menghapus Nomor Akun DANA yang Sudah Tidak Aktif: Tutorial Lengkap 2024

Gadget – DANA adalah salah satu platform dompet digital (e-wallet) terkemuka di Indonesia. Dengan berbagai fitur yang ditawarkan, DANA memudahkan penggunanya dalam melakukan transaksi keuangan dan investasi secara online. Untuk menggunakan layanan DANA, pengguna harus mendaftarkan akun dengan nomor HP dan dapat meningkatkan akun mereka menjadi akun DANA Premium dengan menambahkan KTP.

Namun, seiring waktu, ada kalanya pengguna perlu mengganti nomor HP yang terhubung dengan akun DANA mereka karena berbagai alasan. Misalnya, nomor tersebut sudah tidak aktif atau pengguna telah beralih ke nomor baru. Lantas, bagaimana jika nomor tersebut sudah tidak aktif? Apakah pengguna masih bisa menghapus akun DANA yang terhubung dengan nomor tersebut? Jawabannya, bisa.

Berikut ini adalah panduan lengkap untuk menghapus akun DANA yang nomornya sudah tidak aktif.

1. Hubungi Call Center DANA

Langkah pertama adalah menghubungi call center DANA di nomor 1500445. Tim dukungan pelanggan DANA akan membantu Anda dalam proses penghapusan akun. Namun, jika nomor Anda sudah tidak aktif, ada langkah lain yang bisa diikuti.

2. Login ke Aplikasi DANA

Untuk menghapus akun DANA, pengguna perlu login ke aplikasi DANA menggunakan email dan password yang terdaftar. Jika Anda lupa password, lakukan reset password terlebih dahulu.

3. Akses Pengaturan Akun

Setelah berhasil login, cari opsi "Pengaturan Akun" atau "Setting" di dalam aplikasi. Ini adalah tempat di mana Anda dapat mengelola semua informasi dan pengaturan terkait akun Anda.

4. Pilih Opsi Hapus Akun

Dalam menu pengaturan akun, pilih opsi "Hapus Akun". Ini adalah langkah awal untuk memulai proses penghapusan akun Anda.

5. Konfirmasi Penghapusan Akun

Setelah memilih opsi "Hapus Akun", Anda akan diminta untuk melakukan konfirmasi penghapusan. Pastikan Anda telah mempertimbangkan keputusan ini dengan matang, karena setelah akun dihapus, semua data dan saldo terkait akun tersebut tidak dapat dikembalikan.

6. Masukkan Data atau Informasi Tambahan

Untuk memastikan keamanan dan validitas akun, pengguna mungkin perlu memasukkan data tambahan seperti password atau kode verifikasi yang dikirimkan melalui email, karena nomor HP Anda sudah tidak aktif.

7. Tunggu Proses Verifikasi

Setelah memasukkan data tambahan, tunggu proses verifikasi dari pihak DANA. Proses ini bertujuan untuk memastikan bahwa permintaan penghapusan akun berasal dari pemilik akun yang sah.

8. Konfirmasi Penghapusan Akun

Setelah verifikasi selesai, Anda akan diminta untuk mengkonfirmasi penghapusan akun. Ini adalah langkah terakhir sebelum akun Anda dihapus secara permanen.

9. Selesai

Tunggu hingga proses selesai dan pastikan Anda menerima konfirmasi bahwa akun telah dihapus dengan sukses.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah menghapus akun DANA yang nomornya sudah tidak aktif. Proses ini dirancang untuk memastikan bahwa data dan saldo Anda aman selama proses penghapusan akun.