Data Pelanggan IndiHome Juga Bocor, Ini Kata Kominfo dan Telkom

Gadget – Tak hanya data pelanggan PLN yang mengalami kebocoran. Kabarnya, di dunia maya juga sedang beredar unggahan yang menyebutkan jika data pelanggan IndiHome milik Telkom juga bocor. Data yang dimaksud adalah browsing history atau sejarah penjelajahan di browser milik pengguna IndiHome.

Informasi tersebut diungkap oleh akun Twitter @secgron dalam cuitannya di akun Twitter, Minggu, 21 Agustus 2022.

"Tahun 2020 kemarin kita berhasil menekan @IndiHome untuk mematikan tracker milik mereka yang selama ini digunakan untuk mencuri browsing history milik pelanggan. Sekarang 26 juta browsing history yang dicuri itu bocor dan dibagikan gratis. Ternyata berikut dengan nama dan NIK," tulisnya.

Dia melanjutkan jika data itu bisa mempermalukan para pengguna layanan milik Telkom tersebut karena browsing history memuat perjalanan pengguna dalam menelusuri web di dunia maya, termasuk situs porno, ebanking, sampai situs langganan yang kerap dibuka pelanggan.

Menanggapi hal ini, Senior Vice President (SVP) Corporate Communication and Investor Relation Telkom Ahmad Reza mengaku tidak percaya dengan cuitan tersebut dan menganggapnya hanya hoax. Pasalnya, Telkom tidak pernah memberikan alamat email untuk pelanggan IndiHome, apalagi menggunakan domain Telkom.net.

"Telkom itu alamat emailnya Telkom.co.id. Bisa jadi itu malware dari situs terlarang yang pernah diakses pengguna. Kami yakin data browsing itu bukan berasal dari internal IndiHome. Saya meragukannya," ujar Reza.

Namun begitu, pihak Telkom masih melakukan pendalaman terkait dengan kasus tersebut. Bahkan Kominfo pun melakukan hal serupa. Kominfo akan segera melakukan pemanggilan terhadap manajemen Telkom untuk mendapatkan penjelasan.