Akun TikTok Hilang? Jangan Panik! Begini Cara Mengembalikannya dengan Mudah

Jumat, 28 Maret 2025 - 11:03 WIB

Oleh :

Ahmad Munif

Akun TikTok Hilang? Jangan Panik

Sumber :

tiktok

Gadget – Sebelum mencoba metode lain, pastikan akun TikTok kamu belum terhapus secara permanen. TikTok memberikan waktu 30 hari bagi pengguna yang ingin memulihkan akun mereka setelah dihapus. Jika lebih dari 30 hari, maka akun tidak bisa dikembalikan lagi.

2. Coba Login dengan Metode Lain

Jika akun masih ada tetapi tidak bisa diakses, cobalah masuk menggunakan metode login yang berbeda. TikTok menyediakan beberapa opsi login, seperti:

Nomor telepon
Email
Username
Akun pihak ketiga (Google, Facebook, Twitter, atau Apple ID)

Cara login dengan metode lain:

Buka aplikasi TikTok dan pilih Masuk.
Pilih metode login yang berbeda dari biasanya.
Jika berhasil masuk, segera perbarui informasi akun, seperti email atau nomor telepon, agar akun lebih aman di masa depan.

3. Reset Kata Sandi Jika Lupa Password

Salah satu alasan utama pengguna tidak bisa mengakses akun TikTok adalah lupa kata sandi. Jika ini terjadi, kamu bisa melakukan reset kata sandi dengan cara berikut:

Langkah-langkah reset password:

Buka aplikasi TikTok dan pilih Masuk.
Pilih opsi Gunakan nomor telepon / email / username.
Klik Lupa Kata Sandi?.
Pilih metode reset kata sandi melalui email atau SMS.
Buka email atau SMS dari TikTok dan ikuti tautan untuk mengatur ulang kata sandi.
Setelah berhasil mengganti kata sandi, coba login kembali dengan password baru.

4. Mengatasi Akun TikTok yang Diretas

Jika akun kamu diretas atau diambil alih oleh orang lain, segera ambil langkah cepat untuk mengamankannya.

Langkah pertama:

Coba lakukan reset kata sandi seperti langkah di atas.

Jika tidak bisa reset password, laporkan ke TikTok:

Buka aplikasi TikTok dan masuk ke Pengaturan.
Pilih Laporkan Masalah > Akun Saya > Saya Tidak Bisa Login.
Jelaskan bahwa akun telah diretas dan berikan bukti jika diperlukan.
Tunggu balasan dari TikTok melalui email.

Tingkatkan keamanan akun setelah berhasil dipulihkan:

Aktifkan Verifikasi Dua Langkah di menu Keamanan.
Gunakan kata sandi yang kuat dan unik.
Hindari mengklik tautan mencurigakan atau membagikan informasi login kepada siapa pun.

5. Mengatasi Akun TikTok yang Diblokir atau Dinonaktifkan

TikTok dapat menonaktifkan akun pengguna jika dianggap melanggar kebijakan komunitas. Jika akunmu diblokir, berikut cara mengatasinya:

Langkah pertama:

Coba login kembali setelah beberapa jam atau hari, karena pemblokiran bisa bersifat sementara.

Jika akun diblokir permanen, ajukan banding ke TikTok:

Buka aplikasi TikTok dan pilih Laporkan Masalah.
Masuk ke Profil > Pengaturan > Laporkan Masalah.
Pilih Akun Saya > Akun Diblokir atau Dinonaktifkan.
Jelaskan bahwa akun tidak melanggar kebijakan dan sertakan bukti jika ada.
Tunggu respon dari TikTok, biasanya dalam beberapa hari.

6. Hubungi Dukungan TikTok Jika Semua Cara Gagal

Jika semua metode di atas tidak berhasil, langkah terakhir adalah menghubungi dukungan pelanggan TikTok melalui email atau formulir pengaduan resmi.

Email Dukungan TikTok:

feedback@tiktok.com (untuk masalah umum)
legal@tiktok.com (untuk masalah hukum)
privacy@tiktok.com (untuk masalah privasi akun)

Cara Menghubungi TikTok Melalui Formulir Resmi:

Buka situs resmi TikTok di https://www.tiktok.com/legal/report/feedback
Pilih kategori masalah yang sesuai.
Masukkan informasi akun dan deskripsi masalah.
Tunggu respon dari TikTok melalui email.

Kehilangan akun TikTok memang bisa membuat panik, tetapi ada berbagai cara untuk mengembalikannya. Mulai dari mencoba login dengan metode lain, mereset kata sandi, hingga mengajukan banding jika akun diblokir. Jika semua cara tidak berhasil, menghubungi dukungan TikTok adalah langkah terakhir yang bisa dilakukan. Semoga artikel ini membantu, dan semoga akun TikTok kamu bisa kembali dengan aman!