Tragedi Samsung Galaxy Buds FE: Meledak, Pengguna Kehilangan Pendengaran Permanen
- gizmo china
Gadget – Kabar memilukan datang dari Turki. Seorang pengguna Samsung Galaxy Buds FE mengalami kejadian tak terduga ketika perangkat earbud tersebut tiba-tiba meledak di telinganya. Dampaknya sangat serius, menyebabkan kehilangan pendengaran permanen bagi korban. Ini menjadi peringatan keras bagi para pengguna teknologi, terutama bagi mereka yang menggunakan perangkat audio sehari-hari.
Kejadian ini tidak hanya mengejutkan publik, tetapi juga menimbulkan pertanyaan besar tentang keselamatan produk elektronik, terutama dari merek besar seperti Samsung, yang sebelumnya juga pernah terlibat dalam insiden serupa. Peristiwa ini mengingatkan kita pada kasus Galaxy Note 7 yang pernah ditarik dari pasaran karena masalah serupa.
Kronologi Ledakan Galaxy Buds FE
Insiden ini dilaporkan terjadi di Turki, di mana seorang pengguna memberikan Galaxy Buds FE miliknya kepada pacarnya. Tanpa peringatan, earbud tersebut tiba-tiba meledak ketika sedang digunakan. Ledakan yang terjadi langsung di telinga menyebabkan cedera serius dan akhirnya berujung pada hilangnya pendengaran permanen. Tentu saja, ini bukan hanya masalah teknis semata, melainkan ancaman nyata bagi kesehatan dan keselamatan pengguna.
Pengguna yang terdampak segera membawa earbud yang rusak tersebut ke layanan teknis Samsung untuk diperiksa. Namun, tanggapan yang diberikan sangat mengecewakan. Samsung hanya menawarkan penggantian earbud baru, tanpa memberikan penjelasan memadai mengenai penyebab insiden tersebut atau tindakan pencegahan lebih lanjut.
Samsung Dikecam Karena Tanggapan Minim
Kasus ini menyebar dengan cepat di berbagai platform, termasuk di forum Samsung di Turki. Banyak yang mempertanyakan tanggapan perusahaan terhadap insiden ini. Tindakan Samsung yang hanya menawarkan earbud baru kepada pengguna yang mengalami insiden tersebut dinilai sangat tidak memadai. Hal ini tentu memicu kemarahan dan kekecewaan, baik dari korban maupun dari komunitas pengguna lainnya.
Mengapa sebuah produk yang menyebabkan kerusakan kesehatan serius hanya mendapat kompensasi berupa produk baru? Banyak pihak yang mempertanyakan, apakah Samsung benar-benar menghargai keselamatan pelanggannya atau hanya sekadar menjaga citra perusahaan.
