Bos BRI Sebut Ini Profesi yang Tak Tergantikan oleh AI

BRI telah berhasil mengimplementasikan teknologi AI, seperti BRIBRAIN, yang meningkatkan produktivitas tanpa menggantikan peran pekerja.

BRIBRAIN, yang disebut sebagai "pusat otak digital" BRI, menggabungkan kecerdasan buatan dan analitik untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, analisis anti-penipuan, penilaian kredit, dan otomasi untuk layanan dan operasi pintar.

Pemanfaatan AI juga terlihat dalam super apps BRImo, yang memberikan rekomendasi transaksi dan penawaran produk sesuai dengan profil nasabah.

Hasilnya, BRImo telah dipercaya oleh lebih dari 31,6 juta pengguna dengan volume transaksi yang mencapai Rp 4.158 triliun, tumbuh 55,8% YoY per Desember 2023.

Dengan pandangan positif terhadap teknologi, Sunarso dan BRI membuktikan bahwa kehadiran AI dapat menjadi peluang pertumbuhan baru tanpa merugikan lapangan pekerjaan manusia.

Seiring dengan itu, regulasi yang bijaksana diharapkan dapat melindungi dari potensi penyalahgunaan teknologi AI di masa mendatang.